市退役軍人服務(wù)中心召開全市退役軍人服務(wù)體系工作業(yè)務(wù)骨干線上培訓(xùn)會

        會議認(rèn)為，全市退役軍人服務(wù)工作，要堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的二十大精神，深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述，認(rèn)真貫徹市委八屆四次全會精神，認(rèn)真貫徹落實市退役軍人事務(wù)局和省退役軍人服務(wù)中心2023年工作要點，堅持黨建引領(lǐng)、服務(wù)至上、系統(tǒng)發(fā)展、問題導(dǎo)向工作理念，以發(fā)揮服務(wù)體系和退役軍人作用為重點，優(yōu)化運行管理機制，不斷提升服務(wù)保障水平。

        會議要求，黨員結(jié)對幫扶工作要做到臺賬式管理，充分發(fā)揮退役軍人黨員作用。采取“一對一”“一對N”“N對一”“N對N”等方式，開展退役軍人黨員結(jié)對幫扶工作，通過“七幫”充分發(fā)揮退役軍人黨員的示范作用，廣泛引導(dǎo)退役軍人黨員、退役軍人達飛志愿服務(wù)隊開展“黨建引領(lǐng)當(dāng)先鋒、結(jié)對幫扶辦實事”結(jié)對幫扶活動，引導(dǎo)全市廣大退役軍人黨員進一步發(fā)揚“退役不褪色、退伍不退志”的奮進精神，增強役軍人的凝聚力，實現(xiàn)退役軍人自我管理自我服務(wù)。2022年全市黨員結(jié)對幫扶共結(jié)對824對；到2023年7月份，爭取實現(xiàn)清城區(qū)結(jié)對350名，清新區(qū)結(jié)對250 名，英德市結(jié)對550名，連州市結(jié)對250名，佛岡縣結(jié)對150名，連山縣結(jié)對100名，連南縣結(jié)對120名，陽山縣結(jié)對230名的目標(biāo)。

        會議認(rèn)為，我市退役軍人服務(wù)保障體系信訪代辦服務(wù)工作已全面鋪開。接待人員應(yīng)加強服務(wù)意識、養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)的習(xí)慣，系統(tǒng)學(xué)習(xí)政策法規(guī)知識，做到訴求合理的解決問題到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶到位。

        下一步，清遠(yuǎn)市將信訪代辦服務(wù)與常態(tài)化聯(lián)系退役軍人工作有效結(jié)合；探索創(chuàng)新信訪代辦服務(wù)工作新思路新舉措，加強督查督辦，建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，切實把人民至上理念和群眾工作方法貫穿信訪工作全過程，推動實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、難事不出縣、矛盾不上交”，最大限度地把矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態(tài)。