2011年，我局認真貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》精神，按照市政府信息公開要求，進一步完善公開辦事制度，不斷提高行政行為的透明度，認真做好實施《政府信息公開條例》的各項工作，自覺接受廣大人民群眾的監(jiān)督，政府信息公開工作取得了較好的效果。在2011年度政府信息公開工作檢查中，我局此項工作受到了市的表彰獎勵。
一、主要做法及成效
（一）領導高度重視，明確職責任務
推行政府信息公開是一項提高行政效能的全局性和長期性工作，是依法行政、建立法制社會的重要舉措，是預防腐敗、建設民主政治的必然要求。我局始終把做好政府信息公開工作列入重要議事日程，針對今年干部輪崗的實際，為確保工作的順利推進，及時調整了由湯桂森局長任組長，局黨組成員、副調研員賈圣廣同志為分管領導，相關科室人員為成員的政務信息公開工作領導小組。領導小組下設辦公室，具體負責政府信息公開工作的協(xié)調和實施，并由教育裝備辦指定專人負責信息公開網(wǎng)站建設、維護和信息內容的更新。領導小組定期召開會議研究部署工作。分管領導局黨組成員、副調研員賈圣廣同志經(jīng)常到有關科室協(xié)調解決本局政務信息公開工作中遇到的問題，保證了市教育局政府信息公開工作運轉正常。
（二）建設信息平臺，提供信息保障
以政務公開為主線，以項目管理為核心，以科室為載體，建設教育信息平臺，在清遠教育信息網(wǎng)設置政府信息公開欄目，完善了網(wǎng)上行政服務窗口，及時發(fā)布政府信息公開相關資料。根據(jù)政府信息公開工作要求和本局工作實際，制定了《清遠市教育局主動公開政府信息處理流程細則》，編制了政府信息主動公開工作流程圖，在程序上對主動公開的政府信息作了具體規(guī)定。進一步規(guī)范依申請公開，印制《清遠市教育局政府信息公開申請表》、《清遠市教育局政府信息公開指南》，在清遠教育信息網(wǎng)開通“依申請公開”欄目，設立“政府信息公開意見箱”，廣泛征集意見建議，自覺接受群眾監(jiān)督，主動向社會公開政府信息，包括教育新聞報道142篇、教育新聞專題匯報2篇、教育法規(guī)16篇、教育規(guī)劃7篇、基礎教育工作動態(tài)8篇、職業(yè)與成人教育工作動態(tài)7篇、科研工作動態(tài)1篇、體衛(wèi)藝術教育工作動態(tài)3篇、廉政建設文件11篇、教育裝備文件34篇、教育資源8篇、招生考試169篇等內容，為群眾提供了及時高效的信息保障。
（三）健全工作機制，完善配套措施
實行辦事公開制度，在不涉及黨和國家機密的前提下遵循“十公開”原則：即職責權限、辦事程序、辦事依據(jù)、辦事時限、收費標準、辦事結果、重要決策、廉政規(guī)定、監(jiān)督辦法、責任追究制度公開。逐步完善政府信息公開各項配套措施，進一步明確職責、程序、公開方式和時限要求，形成了主要領導負總責，分管領導主抓，辦公室具體負責，各科室密切配合的工作機制。
（四）開拓多種途徑，保障知情權利
為了提高信息公開的效果，方便公眾及時了解信息，我局通過多種有效途徑發(fā)布政府信息：一是利用市政府門戶網(wǎng)站“清遠市人民政府”和局門戶網(wǎng)站“清遠教育網(wǎng)”公開政府信息；二是通過報紙、電視等途徑進行發(fā)布；三是通過印發(fā)文件、定期編發(fā)清遠《教育簡報》等形式資料形式進行公開；四是設置公開欄的形式進行公開；五是利用“民生熱線”、電話、傳真等形式進行人工答復，接受群眾咨詢（咨詢電話：3361295，聯(lián)系人：黃思恩），就群眾關心的教育熱點問題進行政策宣傳；六是開設群眾信箱，及時處理信箱的舉報案件，將信訪、案件的處理程序、依據(jù)和結果及時回復信訪人。一年來受理群眾來信、來訪、來電共157件（次），應辦信訪件157件（次），均按有關規(guī)定辦理。多種有效的途徑使政府信息公開更具實效性，切實保障群眾的知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權，進一步完善了解民情、反映民意的工作機制。
（五）加大培訓力度，提高服務水平
把《政府信息公開條例》列入局機關業(yè)務學習范疇，通過專題會議、教育網(wǎng)站、政務公開欄等形式，每年組織全局干部職工認真學習，了解和掌握政府信息公開工作的重要性和實施步驟、工作程序等相關內容，增強廣大干部職工主動配合、自覺履行的意識，不斷提高服務水平。在抓好本局政府信息公開工作的同時，還繼續(xù)做好對各縣（市、區(qū)）教育局和市直院校開展政府信息公開工作的指導督促，確保全市教育系統(tǒng)政府信息公開工作的順利開展。
二、存在的主要問題
一是政府信息公開內容和公開范圍有待進一步規(guī)范；二是對政府信息公開的宣傳力度還不夠；三是政府信息表現(xiàn)形式還不夠豐富，利用視頻、音頻等多媒體制作素材，以及通過電視、廣播宣傳方面仍做得不夠；四是由于政務信息公開工作時間緊促，有些信息還未及時得到清理，一些政務信息的發(fā)布存在滯后現(xiàn)象。
三、下一階段的工作設想
（一）進一步梳理政府信息公開項目
對本局政府信息進行系統(tǒng)科學的分類，積極推進政府信息公開向深度發(fā)展，不斷規(guī)范信息公開工作流程，妥善處理公開與保密的關系，合理界定信息公開與否的范圍，做到積極穩(wěn)妥，注重時效，優(yōu)質服務，力爭在規(guī)范化、制度化、程序化等方面取得新進展。
（二）進一步加大政府信息公開工作宣傳力度
在抓好機關干部職工學習《中華人民共和國政府信息公開條例》的同時，充分利用清遠教育信息網(wǎng)、機關戶外宣傳欄等途徑，加大對政府信息公開工作的宣傳力度，提高公眾參與率和知曉率，為公眾提供優(yōu)質的政府信息，充分保障公眾的知情權。
（三）進一步發(fā)揮平臺作用，拓寬服務形式
不斷豐富公開形式，拓寬公開渠道，加快對清遠教育信息網(wǎng)站的全面升級改造，以需求為導向，在網(wǎng)站功能和欄目內容上提供更廣泛全面的系統(tǒng)支持，優(yōu)化公開信息的查詢流程，為公眾提供更方便快捷的服務。
（四）進一步加強科技信息保密工作
加強科技信息保密工作，完善制度和硬件條件，創(chuàng)造安全、可靠的網(wǎng)絡辦公環(huán)境。結合保密工作的實際，及時添置保密設備，在市直教育系統(tǒng)定期開展保密工作檢查，借助先進的檢測設備，重點加強對保密要害部門、部位進行檢查。
（五）進一步強化監(jiān)督，嚴肅紀律
完善政務公開制度，健全管理機制，加強社會監(jiān)督，認真接待和處理來自廣大群眾對政務公開工作的意見和建議。進一步加大政務公開管理力度，落實工作責任，努力提高政務公開的能力和水平，促進政務公開工作科學發(fā)展。
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二○一二年三月二十日
?? （來源：清遠市教育局網(wǎng)站）
