為深入貫徹落實(shí)我省“數(shù)字政府”改革建設(shè)工作部署，加快推進(jìn)“粵智助”政府服務(wù)自助機(jī)（以下簡稱“自助機(jī)”）在基層推廣應(yīng)用，切實(shí)提升基層群眾辦事便利度，進(jìn)一步破解城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)。1月6日至7日，市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局黨組書記、局長李斌帶隊(duì)，采取“四不兩直”的方式，分別到英德青塘鎮(zhèn)青北村、欖村，佛岡高崗鎮(zhèn)新聯(lián)村，陽山嶺背鎮(zhèn)水建村、犁頭村，連州大路邊鎮(zhèn)政務(wù)大廳和大塘村，連南三江鎮(zhèn)金坑村，連山福堂鎮(zhèn)榮麗村等實(shí)地調(diào)研，詳細(xì)了解自助機(jī)使用需求和應(yīng)用情況。
我市全省地域面積最大，在一些山區(qū)縣，村居之間、以及村居與縣城之間相對(duì)距離較遠(yuǎn)，自助機(jī)部署對(duì)于偏遠(yuǎn)山區(qū)特別是少數(shù)民族地區(qū)、高寒山區(qū)的群眾實(shí)現(xiàn)“辦事不出村”有著重大而深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)基層鎮(zhèn)村一線干部、農(nóng)村群眾對(duì)自助機(jī)的投放部署評(píng)價(jià)較高，表示支持和歡迎，但也存在對(duì)自助機(jī)提供的政務(wù)服務(wù)和金融服務(wù)內(nèi)容不甚了解，對(duì)如何操作使用、如何宣傳發(fā)動(dòng)農(nóng)村群眾使用方面還存在不足。調(diào)研組對(duì)各縣（市、區(qū)）政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局和鎮(zhèn)村提出工作要求：一是各地要建立完善工作機(jī)制，壓實(shí)各方責(zé)任，確保自助機(jī)推廣使用工作順利進(jìn)行。二是要充分利用廣播、電視、新媒體等載體，建立多渠道、靈活的宣傳推廣體系。三是加大基層工作人員培訓(xùn)力度，讓基層工作人員熟練掌握自助機(jī)各項(xiàng)操作功能，引導(dǎo)廣大基層群眾使用，及時(shí)收集基層群眾的意見建議，以及日常使用中存在的問題和困難向上一級(jí)政務(wù)服務(wù)部門反映。四是進(jìn)一步梳理基層高頻服務(wù)事項(xiàng)，逐漸覆蓋基層群眾辦理量大、關(guān)注度高的事項(xiàng)，切實(shí)提升群眾獲得感、幸福感，助力鄉(xiāng)村振興發(fā)展。
