為進一步加強社會各界對政務(wù)服務(wù)及數(shù)據(jù)管理工作的了解和支持,暢通群眾溝通渠道,不斷提升我市政務(wù)服務(wù)質(zhì)量,3月29日上午,清遠(yuǎn)市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局黨組書記、局長李斌率隊一行4人走進清遠(yuǎn)廣播電視臺FM887綜合廣播“行風(fēng)熱線”欄目直播間,接聽群眾熱線、回應(yīng)網(wǎng)友提問,與聽眾朋友進行在線交流和溝通。
直播過程中,李斌簡要介紹了市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局的基本情況及過去一年在“數(shù)字政府”改革建設(shè)、“放管服”改革以及民生服務(wù)方面所取得的工作成效。隨后,市政數(shù)局上線人員等圍繞推進“市委十大行動方案”、數(shù)字政府改革建設(shè)、推進簡政放權(quán)、優(yōu)化營商環(huán)境、政務(wù)服務(wù)大廳改革、12345政府熱線等重點工作與當(dāng)前群眾比較關(guān)心的政務(wù)服務(wù)問題和政策進行了解讀,并根據(jù)局與中心的職能,深入細(xì)致的為現(xiàn)場接通電話的9位熱線聽眾及3位留言網(wǎng)友一一解答。
通過此次上線“行風(fēng)熱線”節(jié)目,讓群眾更加了解相關(guān)業(yè)務(wù)辦事程序和政務(wù)服務(wù)大廳包含的服務(wù)事項等,同時也使政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局更加懂得群眾的需求,有助于更好地完善工作,為群眾提供更好地服務(wù)。市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理據(jù)負(fù)責(zé)人表示,下一步將繼續(xù)做好“行風(fēng)熱線”上線工作,廣泛接受監(jiān)督,對聽眾提出的意見和建議認(rèn)真研究,牢記為民服務(wù)的初心,充分發(fā)揮職能作用,不斷提升一體化政務(wù)服務(wù)能力和水平、充分發(fā)揮12345熱線在社會治理中的作用,不斷提高群眾辦事滿意度。