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    • 清遠(yuǎn)市自然資源局

      深入基層解民意 掌握實情化糾紛——市自然資源局赴英德市東華鎮(zhèn)村民小組核查信訪事項

      來源:本網(wǎng)訪問量:-發(fā)布時間:2023-01-20



        習(xí)近平總書記在黨的二十大報告中指出,“我們要實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民根本利益,緊緊抓住人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題,堅持盡力而為、量力而行,深入群眾、深入基層,采取更多惠民生、暖民心舉措,著力解決好人民群眾急難愁盼問題”。信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分,信訪制度是踐行黨的群眾路線的具體制度形式。市自然資源局堅持以走訪基層信訪工作為契機(jī),著力化解矛盾于基層,完善信訪工作制度,搭建好公民與行政機(jī)關(guān)的平等對話平臺,推動新時代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。

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        1月17日,市自然資源局政策法規(guī)科聯(lián)合確權(quán)登記科、開發(fā)利用科、空間規(guī)劃科和機(jī)關(guān)黨辦組成工作組,趕赴英德市東華鎮(zhèn)深入村民小組實地核查兩宗信訪事項。工作組通過實地查看,與信訪人現(xiàn)場溝通交流,共同還原歷史,引導(dǎo)信訪人尊重歷史,克服以現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)歷史遺留問題,探討用系統(tǒng)思維解決歷史遺留問題,在法律的框架中明辨是非、明確權(quán)利、界定義務(wù),解決群眾疑惑與實際困難。同時綜合運(yùn)用法律、政策、行政等手段,以教育、民事調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解為聯(lián)動的工作體系,強(qiáng)化訪調(diào)對接,進(jìn)一步完善信訪與調(diào)解工作。提高群眾的生活幸福感。

        2022年,市自然資源局突出問題導(dǎo)向,增強(qiáng)系統(tǒng)觀念,解決了一批長期以來未能解決的問題;聯(lián)合市林業(yè)局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市水利局聯(lián)合印發(fā)涉土領(lǐng)域問題專項治理工作方案,開展涉土領(lǐng)域信訪排查化解工作;按照國務(wù)院《信訪工作條例》規(guī)定和要求,認(rèn)真處理信訪事項,依法維護(hù)信訪者合法利益,保持了社會穩(wěn)定;全年共收到自然資源部信訪系統(tǒng)轉(zhuǎn)來信訪件共109宗(辦結(jié)103宗,辦理中6宗)、省一體化信訪系統(tǒng)轉(zhuǎn)來信訪案件864宗(辦結(jié)846宗,辦理中118宗),以及市政府12345服務(wù)熱線工單879宗、市長信箱工單162宗,人民網(wǎng)留言版1宗,目前只有小部分案件正在辦理中,全市自然資源領(lǐng)域信訪形勢平穩(wěn)可控。中央交辦督辦提級辦理涉自然資源領(lǐng)域重復(fù)信訪案件24宗,省廳下發(fā)我局集中治理重復(fù)信訪、化解信訪積案的信訪件共計10宗,均已在時限內(nèi)全部化解。

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        下一步,市自然資源局繼續(xù)堅持以黨的二十大報告提出的“加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作”為目標(biāo),進(jìn)一步樹立群眾觀念,維護(hù)群眾合法權(quán)益,創(chuàng)新群眾工作方式,以“接地氣”的務(wù)實、“有底氣”的擔(dān)當(dāng),堅決扛起信訪工作政治責(zé)任為民排憂解難,進(jìn)一步強(qiáng)化以人民為中心的發(fā)展思想,全心全意為人民服務(wù)。繼續(xù)統(tǒng)籌推進(jìn)自然資源糾紛調(diào)處工作,穩(wěn)妥抓好權(quán)屬爭議和信訪糾紛化解;針對信息公開、投訴舉報、不動產(chǎn)登記和信訪等案件,嚴(yán)格落實復(fù)議應(yīng)訴、信訪職責(zé),及時化解爭議,依法依規(guī)處理群眾訴求。


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