廣東民生熱線 ｜ 直播清遠市佛岡縣龍山鎮(zhèn)社工站個案救助

       為了更好地了解困難群眾的救助情況，廣東民生熱線直播了解一線“雙百工程”社工站的建設情況，作為直播第二現(xiàn)場的清遠市佛岡縣龍山鎮(zhèn)社工站讓觀眾更加直觀地了解到困難群眾的救助情況和基本的政策保障。

       在直播第二現(xiàn)場，社工向記者詳細介紹了自“雙百工程”開展以來，是如何實現(xiàn)人找政策到政策找人這一轉變。龍山鎮(zhèn)社工站為了更好地開展社會救助，保障困難群眾和特殊群體基本生活，主要從三個方面主動發(fā)現(xiàn)群眾，做到應保盡保。

       第一，通過社會救助服務平臺的低收入人口動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)進行實時監(jiān)測和動態(tài)管理，對出現(xiàn)收入預警的人員及時入戶走訪跟進，對符合政策的困難群眾和特殊群體做到應保盡保，落實政策保障；第二，依托“情滿龍山·連心工程”關愛行動項目對全鎮(zhèn)困難群眾和特殊群體摸排走訪，通過主動發(fā)現(xiàn)、摸排走訪、分析研判、項目設計、資源鏈接、服務實施、常態(tài)跟蹤、成效管理等環(huán)節(jié)，對困難群眾和特殊群體提供社工服務。截至目前，佛岡縣社工站已將45戶119人納入低保，21戶73人納入低保邊緣家庭，7戶7人納入特困供養(yǎng)；第三，通過雙百社工走村入戶，“用腳畫地圖”，結合服務對象的實際情況，為其提供政策、物資、人文關懷等社工服務，真正把服務落在基層、沉到一線，打通為民服務“最后一米”。

       隨后，記者跟隨社工到服務對象小清（化名）家中，了解她家當前的生活現(xiàn)狀。看到記者的到來，小清（化名）激動地握住了記者的手，分享了自從社工介入以來，家庭經濟、家庭關系和生活方式都有了很大的改變，在社工的幫助下，一家人都納入了低保，得到了各項政策保障、生活保障、醫(yī)療保障等，現(xiàn)在活得比以前有底氣了。因為夫妻兩人都是視力殘疾，所以社工的恒常探訪為整個家庭解決了很多困難。例如，小清（化名）女兒已到上幼兒園的年齡，社工會主動協(xié)助小清（化名）女兒報名、體檢和后續(xù)學校針對該家庭學費減免政策和辦理入學事項。社工也會為其提供生活關心、精神關懷和生活技能輔導服務、整合社會資源，提供幫扶等。

       最后，記者邀請清遠市民政局黨組成員、中共清遠市社會組織委員會專職副書記林光強分享了清遠“雙百”經驗：雙百工程是我省對困難群眾和特殊群體進行社會救助、兜底民生的一項重要工程。從以前的群眾到鎮(zhèn)、村尋求政策扶持和救助，到現(xiàn)在雙百社工主動進村入戶，了解發(fā)現(xiàn)困難群眾和特殊群體，通過資源鏈接和政策銜接進行救助，實現(xiàn)了主動出擊、分類排查、精準幫扶、精準救助，從“人找政策、單一救助”變?yōu)椤罢哒胰?，綜合施救”，不斷增強群眾的獲得感和幸福感。