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      核酸檢測(cè)交費(fèi)拒收現(xiàn)金、市區(qū)網(wǎng)紅橋底亂擺賣……部門回應(yīng)

      時(shí)間:2022-08-30 10:33:02 來源:清遠(yuǎn)發(fā)布 訪問量: -
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      交通出行


      市民陳先生問

      清城區(qū)東城大學(xué)路全路段禁止停車,但每天晚上10點(diǎn)到次日早上7點(diǎn),大量社會(huì)車輛違停,嚴(yán)重?cái)D壓行車道,希望加強(qiáng)整治。

      市公安局答

      經(jīng)核查,反映情況屬實(shí)。交警部門已派員到敏捷泊濤花園及周邊路段開展交通秩序整治工作,依法查處車輛不按規(guī)定停放等交通違法行為。下一步,交警部門將進(jìn)一步加強(qiáng)該路段的巡邏管控工作,引導(dǎo)車輛有序規(guī)范停放,不得妨礙其他車輛、行人正常通行,同時(shí)加強(qiáng)交通宣傳工作,努力提高廣大交通參與者的安全意識(shí)和文明意識(shí),促使大家自覺遵守道路交通法規(guī)。


      市民陳女士問

      請(qǐng)問什么時(shí)候開通清新筆架林場(chǎng)公交車?

      清新區(qū)交通運(yùn)輸局答

      因Y171道路安防未能達(dá)到安全通車條件,故暫時(shí)不能開通筆架林場(chǎng)的公交車線路,待該路段安防完善后,交通部門將及時(shí)組織專業(yè)隊(duì)伍到現(xiàn)場(chǎng)核查,確保該道路符合開通公交線路的條件。


      市民陳先生問

      清城區(qū)網(wǎng)紅橋底機(jī)動(dòng)車道上行人以及無證餐飲擺攤者任意占用、堵塞機(jī)動(dòng)車道,對(duì)過往車輛造成增加碰撞行人危險(xiǎn)系數(shù),希望盡快整治亂擺亂占問題。

      清城區(qū)東城街答

      針對(duì)網(wǎng)紅橋底機(jī)動(dòng)車道上行人以及攤販占道亂擺亂賣問題,東城街綜合行政執(zhí)法辦聯(lián)合交警、環(huán)保、派出所等部門從8月中旬開始持續(xù)對(duì)網(wǎng)紅橋底路段進(jìn)行專項(xiàng)整治,對(duì)占道經(jīng)營攤販派發(fā)禁止占用城市道路通知書;對(duì)亂停放車輛進(jìn)行勸離;對(duì)屢勸不改的攤販采取先行登記保存占道物品的方式進(jìn)行執(zhí)法,并要求當(dāng)事人到東城街綜合執(zhí)法辦配合調(diào)查,進(jìn)行立案處理。今年8月以來,東城街綜合行政執(zhí)法辦已在網(wǎng)紅橋底路段先行登記保存物品一批,占道經(jīng)營立案4宗。

      下一步,東城街道將繼續(xù)聯(lián)合交警、派出所等部門,加大對(duì)該路段的巡查整治力度,形成常態(tài)化管理機(jī)制,徹底解決網(wǎng)紅橋至倫洲大橋河堤路段占道經(jīng)營問題。


      市民黃小姐問

      清城區(qū)好來登國際酒店右側(cè)的道路,原本是雙向道路,靠近好來登的一側(cè)機(jī)動(dòng)車道被機(jī)場(chǎng)大巴長期占道,而道路的另一側(cè)機(jī)動(dòng)車道上的人行道常常有車輛違規(guī)停車情況,這樣只剩下一條機(jī)動(dòng)車道可行。此外該道路上的沙井蓋總是有污水溢出。希望有關(guān)部門能盡快解決這兩個(gè)問題。

      市公安局清城分局交警大隊(duì)答

      針對(duì)群眾反映的情況,市公安局清城分局交警大隊(duì)已派員到好來登國際酒店進(jìn)行約談,并對(duì)酒店負(fù)責(zé)人給予警告,不得長期占用公共資源。下一步工作中,交警大隊(duì)將進(jìn)一步加強(qiáng)該路段道路交通巡邏管控工作,依法對(duì)不按規(guī)定亂停放的人員依法予以查處;同時(shí),將進(jìn)一步加大交通宣傳力度,引導(dǎo)廣大交通參與者自覺遵守交通法規(guī)。


      市民藍(lán)先生問

      清新區(qū)龍頸鎮(zhèn)軍營橋已通車多時(shí),為什么還不能把全部車道開通,另外橋兩頭的道路破爛不堪,希望盡快修好。

      清新區(qū)交通運(yùn)輸局答

      市民反映的龍頸鎮(zhèn)軍營橋?qū)嵜麨殚L洞橋,截至目前,相關(guān)單位已完成對(duì)長洞橋過渡段的施工圖設(shè)計(jì),并報(bào)請(qǐng)上級(jí)部門實(shí)施和解決建設(shè)資金問題,預(yù)計(jì)該工程將于今年10月下旬動(dòng)工,期間,為確保行人安全,未開通全部車道,希望群眾能理解并積極配合有關(guān)工作。


      市民古先生問

      清新區(qū)太和鎮(zhèn)中恒公園一期、二期后面的街道,由于經(jīng)常有小車亂停亂放,導(dǎo)致交通異常擁堵,特別是上學(xué)時(shí)間,希望有關(guān)部門加強(qiáng)整治。

      市公安局清新分局答

      經(jīng)巡查,該路段確實(shí)存在車輛亂停放的情況,警員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)亂停放機(jī)動(dòng)車輛采取喊話勸離教育,對(duì)勸離后仍不駛離的車輛,將依法作出處罰。下一步,交警大隊(duì)將加強(qiáng)對(duì)該路段的巡邏管控,規(guī)范停車秩序。若再次遇到車輛亂停放的情況,可撥打110報(bào)警(或撥打交警大隊(duì)機(jī)動(dòng)中隊(duì)電話:5814366)求助,接報(bào)后將立即指派工作人員前往處理。


      市民胡女士問

      清城區(qū)源潭鎮(zhèn)躍進(jìn)路和沿江二路有很多亂停亂放的車輛,導(dǎo)致雙向交通堵塞,希望有關(guān)部門能盡快解決。

      清城區(qū)源潭鎮(zhèn)答

      為了營造美麗潔凈的生活環(huán)境,提升源潭鎮(zhèn)的品位和形象,近期,源潭鎮(zhèn)對(duì)鎮(zhèn)內(nèi)源新路、躍進(jìn)路、沿江路等主要街道和公共場(chǎng)所進(jìn)行改造提升工程。在改造期間,因施工需要,封閉了部分區(qū)域和取消了部分路邊停車位。下一步,源潭鎮(zhèn)將督促施工單位加快工作進(jìn)度,爭(zhēng)取早日完成改造項(xiàng)目,同時(shí),加強(qiáng)文明勸導(dǎo)并糾正不文明停車行為。


      醫(yī)療衛(wèi)生


      市民胡小姐問

      出清遠(yuǎn)高鐵站需要出示48小時(shí)核酸證明,如果沒有48小時(shí)核酸就得強(qiáng)制做核酸,每次從廣州回來排隊(duì)做核酸都要排一個(gè)小時(shí)。既然強(qiáng)制要求做核酸才能出站,能不能增加做核酸的工作人員,提高效率?只有一個(gè)工作人員在做核酸,每次都要排隊(duì)等。

      市新冠疫情防控指揮部辦公室答

      清城區(qū)按照《關(guān)于進(jìn)一步推動(dòng)新冠病毒核酸檢測(cè)結(jié)果全國互認(rèn)的通知》(聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜發(fā)〔2022〕81號(hào))文件要求和市交通運(yùn)輸疫情防控工作專班要求,不同渠道展示的核酸檢測(cè)結(jié)果具有同等效力。同時(shí),武廣高鐵清遠(yuǎn)站設(shè)立核酸檢測(cè)服務(wù)點(diǎn),為涉疫風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來粵旅客提供免費(fèi)落地核酸檢測(cè)服務(wù)。鑒于當(dāng)前省內(nèi)外的疫情形勢(shì),該服務(wù)點(diǎn)對(duì)未持有48小時(shí)核酸檢測(cè)證明的出站旅客提供免費(fèi)核酸檢測(cè)服務(wù)。

      清城區(qū)根據(jù)武廣高鐵清遠(yuǎn)站出站旅客情況安排核酸檢測(cè)人員,平日在出站口設(shè)置1條通道,并根據(jù)旅客出站人次、到站班次等情況及時(shí)增設(shè)采樣通道。當(dāng)前,出站旅客檢測(cè)時(shí)間基本是半個(gè)小時(shí)左右,而且不超過半個(gè)小時(shí)居多。下一步清城將指導(dǎo)采樣機(jī)構(gòu)加強(qiáng)采樣點(diǎn)的巡查,根據(jù)旅客情況及時(shí)增設(shè)采樣通道。

      市民李女士問

      我小孩在2021年12月9日在鳳城防疫站接種了Hpv疫苗第一針,本應(yīng)在今年6月9日接種第二針的,但預(yù)約了幾次都說沒有疫苗,接種不了。請(qǐng)問何時(shí)才有疫苗能接種呢?我女兒已于今年8月份滿14歲。那后續(xù)是要重新開始接種新的疫苗嗎?

      清城區(qū)衛(wèi)健局答

      由于萬泰廠家疫苗仍然缺苗,每次配送疫苗有限,現(xiàn)在各門診萬泰二價(jià)均按照前期登記接種的名單順序根據(jù)疫苗配送量逐步安排接種的,請(qǐng)耐心等候。該廠家宮頸癌疫苗9-14歲接種兩劑次,李女士女兒只需要補(bǔ)種剩余劑次即可,不用重新接種,如果想咨詢進(jìn)度可以致電鳳城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心預(yù)防接種門診(3322676)進(jìn)行咨詢了解。


      市民陳小姐問

      陽山縣人民醫(yī)院核酸檢測(cè)收費(fèi)拒絕現(xiàn)金,老人不會(huì)用手機(jī)支付,只能到處找別人幫忙手機(jī)支付,為什么不收現(xiàn)金呢?

      陽山縣人民醫(yī)院答

      陽山縣人民醫(yī)院核酸采樣點(diǎn)是陽山縣24小時(shí)開放的核酸采樣點(diǎn),平時(shí)均有大量市民排隊(duì)進(jìn)行核酸采樣檢測(cè),核酸采樣點(diǎn)對(duì)無菌環(huán)境有嚴(yán)格要求,工作人員用咽拭子采樣時(shí)非??拷梭w的口腔,而現(xiàn)金表面有大量的細(xì)菌,如果實(shí)行收取現(xiàn)金,工作人員頻繁接觸了含有細(xì)菌的現(xiàn)金,就算進(jìn)行了手衛(wèi)生消毒,但在給被采樣人采樣時(shí)增加了交叉感染風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)要進(jìn)行現(xiàn)金找贖,大大影響了核酸采樣的效率,造成市民排隊(duì)等候采樣時(shí)間長,容易引起更多人的不滿、投訴。因此,核酸采樣點(diǎn)均實(shí)行網(wǎng)上、手機(jī)提前自助下單繳費(fèi)或采樣窗口微信、支付寶掃碼繳費(fèi),以提高核酸采樣速度和效率,同時(shí)減少交叉感染風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)被采樣人的身體健康。


      核酸采樣點(diǎn)也會(huì)考慮到老年人不會(huì)用手機(jī)支付這種情況,有多種解決辦法:

      1.外圍有志愿者或工作人員時(shí)協(xié)助其通過手機(jī)關(guān)注醫(yī)院公眾號(hào)提前下單繳費(fèi)或幫助其在窗口手機(jī)掃碼微信、支付寶支付。
      2.家里年輕人在家中提前通過手機(jī)關(guān)注醫(yī)院公眾號(hào)幫其下單繳費(fèi)。
      3.直接到門診一樓診室找醫(yī)生開單,在收費(fèi)處現(xiàn)金繳費(fèi)。
      4.找排隊(duì)前后使用手機(jī)微信、支付寶支付的市民,把現(xiàn)金交給該市民,讓其用該市民的手機(jī)幫忙支付。
      5、該案例是溝通問題,工作人員已經(jīng)引導(dǎo)市民,按照現(xiàn)金繳費(fèi)流程繳費(fèi)。


      社會(huì)保障


      市民賴女士問

      請(qǐng)問我的戶口在清遠(yuǎn),但是檔案在佛山人才中心,辦了干部身份,到我退休的時(shí)候需要遷檔案回來清遠(yuǎn)嗎?是50歲退休還是55歲退休?我在私人公司上班。

      市人力資源社會(huì)保障局答

      我局工作人員與留言市民取得電話聯(lián)系,在核實(shí)相關(guān)情況后,就退休年齡和檔案遷移問題分別答復(fù)如下。


      一是退休年齡問題。按照《轉(zhuǎn)發(fā)勞動(dòng)和社會(huì)保障部關(guān)于制止和糾正違反國家規(guī)定辦理企業(yè)職工提前退休有關(guān)問題的通知》(粵勞薪〔1999〕114號(hào))等文件規(guī)定,女性參保人的法定退休年齡,在工人崗位上工作的按50周歲,在管理技術(shù)崗位工作的按55周歲。具體崗位類型崗位應(yīng)以勞動(dòng)合同中確定的崗位為準(zhǔn),凡在現(xiàn)崗位上工作一年以上,以現(xiàn)崗位認(rèn)定其身份。女干部失業(yè)、下崗后,已不在干部崗位,與失業(yè)、下崗工人享受同等待遇,其“現(xiàn)崗位”按照工人認(rèn)定。


      二是檔案遷移問題。如需在清遠(yuǎn)辦理退休手續(xù),可持本人身份證到清遠(yuǎn)市人才智力市場(chǎng)(地址:清城區(qū)北江二路勞動(dòng)大廈2樓檔案室,咨詢電話:3381017)開具調(diào)檔函后,以調(diào)檔函為依據(jù)向佛山人才中心申請(qǐng)將人事檔案轉(zhuǎn)遞回清遠(yuǎn)。


      市民楊先生問

      醫(yī)保2021年11月份因?yàn)檫z失重新補(bǔ)辦激活后,至今新卡一直用不了,去了醫(yī)保服務(wù)四五次都無法解決,希望給個(gè)明確的答復(fù)。

      市醫(yī)保局答

      工作人員與市民電話溝通后,我局已聯(lián)系國家醫(yī)保信息系統(tǒng)工程師處理,將您的醫(yī)保賬戶信息更新至國家醫(yī)保信息系統(tǒng)。

      我局將在最近一批醫(yī)保個(gè)賬補(bǔ)劃工作中,補(bǔ)劃所屬市民2021年9月至今的醫(yī)保個(gè)賬資金,具體到賬時(shí)間以實(shí)際到賬日期為準(zhǔn)。


      市民蔡小姐問

      本人是今年的大學(xué)畢業(yè)生,之前在學(xué)校(廣州地區(qū))繳納學(xué)生醫(yī)?!,F(xiàn)回到清遠(yuǎn)就業(yè)并且已經(jīng)繳納一個(gè)月職工醫(yī)保,但是發(fā)現(xiàn)個(gè)人賬戶沒有錢,且使用不了醫(yī)保。請(qǐng)問是什么原因呢?

      市醫(yī)保局答

      1.市民于2022年7月開始參加清遠(yuǎn)市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)。所屬全市職工2022年7月的醫(yī)保個(gè)賬資金正在處理中,待數(shù)據(jù)數(shù)理無誤后安排劃撥,實(shí)際到賬時(shí)間以到賬日期為準(zhǔn)。給市民帶來不便之處,敬請(qǐng)諒解!

      2.市民尚未激活清遠(yuǎn)市社會(huì)保障卡,請(qǐng)市民攜帶身份證及社保卡到發(fā)卡銀行辦理醫(yī)保賬戶和金融賬戶的激活業(yè)務(wù),確保醫(yī)保資金正常劃撥到賬。


      居民生活


      市民陳小姐問

      清城區(qū)洲心街聯(lián)崗村委會(huì)大崗一至大崗四路段,道路坑坑洼洼,雨天積水排不出去,樹木長出路邊,給車輛行駛帶來很大的危險(xiǎn),希望相關(guān)部門能修整道路,修建路邊樹木。

      清城區(qū)洲心街答

      洲心街道已安排聯(lián)崗社區(qū)工作人員到聯(lián)崗村委大崗一至大崗四路段了解情況,由于部分村民為方便自家農(nóng)田耕作,自行在路邊設(shè)置擋水,使雨水無處排放導(dǎo)致積水。因早期路面設(shè)計(jì)不合理,及后期村民的住房建設(shè)造成路面排水口堵塞,導(dǎo)致部分路段有積水和有坑洼。目前已報(bào)上級(jí)部門進(jìn)行擴(kuò)寬建設(shè),待土地協(xié)調(diào)和民事工作做好之后便可開工。道路邊樹木是村民私人種植的,目前社區(qū)工作人員正與有關(guān)村民協(xié)商修剪樹木事宜。


      市民曾先生問

      清城區(qū)碧桂園山湖城學(xué)府一號(hào)正門每天晚上都有人擺攤,搞得烏煙瘴氣,嚴(yán)重影響居民休息希望城管管理。

      清城區(qū)橫荷街答

      橫荷街城綜管理和執(zhí)法辦已加大巡查監(jiān)控力度,對(duì)流動(dòng)攤販亂擺賣及占道經(jīng)營等現(xiàn)象進(jìn)行重點(diǎn)整治。一直以來,橫荷街城綜管理和執(zhí)法辦每天晚上均有安排工作人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)占道經(jīng)營、露天燒烤易發(fā)、多發(fā)、常發(fā)區(qū)域進(jìn)行巡查監(jiān)管,但由于攤販流動(dòng)性大、經(jīng)營工具現(xiàn)代化、經(jīng)營手段偽裝化等問題,監(jiān)管難度較大,整治成效容易反彈。

      下一步,橫荷街城綜管理和執(zhí)法辦將繼續(xù)保持執(zhí)法高壓態(tài)勢(shì),對(duì)亂擺賣常發(fā)區(qū)域進(jìn)行巡查和整治,按照《城市道路管理?xiàng)l例》和《清遠(yuǎn)市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的規(guī)定,一方面對(duì)存在占道經(jīng)營行為的流動(dòng)攤販進(jìn)行勸導(dǎo)和教育,引導(dǎo)攤販入室經(jīng)營,對(duì)屢教不改的占道經(jīng)營者依法對(duì)違規(guī)占道物品進(jìn)行暫扣處理。另一方面將聯(lián)合派出所、交警等部門,嚴(yán)查嚴(yán)處市容難點(diǎn)區(qū)域,對(duì)占道經(jīng)營亂象發(fā)現(xiàn)一起查處一起,形成常態(tài)化管理,為轄區(qū)居民打造更整潔更有序的生活環(huán)境。


      市民廖小姐問

      清城區(qū)東崗路段,近幾年來樓下街道越擺越多宵夜攤,半夜三四點(diǎn)都很吵,燒烤檔濃煙滾滾,刺鼻難聞,給周圍的居民帶來嚴(yán)重的影響,希望有關(guān)部門能重視,還百姓們一個(gè)安靜舒適的生活環(huán)境。

      清城區(qū)東城街答

      關(guān)于東城街東崗路燒烤檔占道經(jīng)營、油煙擾民問題,東城街綜合執(zhí)法辦近期組織專項(xiàng)整治行動(dòng),對(duì)屢勸不改的燒烤檔物品采取先行登記保存的方式,并要求當(dāng)事人到東城街綜合執(zhí)法辦配合調(diào)查,進(jìn)行立案處理。今年8月,東城街開展十多次專項(xiàng)整治,依法暫扣占道物品一批,其中針對(duì)東崗路、蓮發(fā)十五巷及周邊占道經(jīng)營立案共6宗,燒烤檔占道經(jīng)營、油煙擾民問題得到初步解決。下一步,東城街將繼續(xù)加強(qiáng)巡查和整治力度,嚴(yán)厲打擊占道經(jīng)營行為。


      市民黃女士問

      清新區(qū)府前路、筆架路一帶,除了小區(qū)以外,基本上沒有電動(dòng)車充電樁,對(duì)于住單體樓的人很不方便。希望可以增加充電樁,謝謝。

      清新區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局

      為解決電動(dòng)自行車充電難題,相關(guān)單位已計(jì)劃在無物業(yè)小區(qū)和單體樓、公園、廣場(chǎng)、市場(chǎng)等建設(shè)電動(dòng)自行車充電樁,以滿足居民日常充電需求。目前,市民所反映的府前路、筆架路已列入建設(shè)范圍內(nèi),具體位置位于筆架路河畔名居門口(榮耀便利店)、筆架路32號(hào)麗逸居C棟A梯、府前路康怡花園門口,預(yù)計(jì)今年九月底將完成施工建設(shè),并投入運(yùn)營,感謝市民的支持!


      市民曾先生問

      清新區(qū)浸潭鎮(zhèn)桃源路口第二教師村斜對(duì)面的牛莊鮮牛肉店,凌晨3、4點(diǎn)制造噪音,嚴(yán)重干擾群眾睡眠,望有關(guān)部門處理一下。

      清城區(qū)浸潭鎮(zhèn)答

      接到網(wǎng)民反映的情況后,浸潭鎮(zhèn)政府立即派工作人員前往牛莊鮮牛肉店了解情況,經(jīng)了解,牛肉店的每天營業(yè)時(shí)間較長,到凌晨仍有不少消費(fèi)者在店內(nèi)吃宵夜,期間消費(fèi)者發(fā)出的聲音比較大,影響該店附近居民的休息。工作人員對(duì)該店的經(jīng)營者進(jìn)行普法宣傳和警告教育,要求經(jīng)營者按照相關(guān)的法律規(guī)定做好噪音管理工作,落實(shí)經(jīng)營場(chǎng)所的隔音舉措,以免影響周邊居民正常休息。目前該店經(jīng)營者已認(rèn)識(shí)自身錯(cuò)誤和擾民問題,表示會(huì)積極配合做好相關(guān)工作,及時(shí)勸導(dǎo)消費(fèi)者注意噪音影響,相關(guān)單位也會(huì)加強(qiáng)日常巡查,嚴(yán)防噪聲擾民的事件發(fā)生。


      市民黃小姐問

      請(qǐng)問清新區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)可以做二輪摩托車的年審?不然開到市區(qū)辦理很不方便。

      清新區(qū)交通運(yùn)輸局答

      若黃小姐的普通二輪摩托車屬于六年以內(nèi)的新車,在新車的第二年、第四年、第五年可通過“交管12123”軟件分別按期申領(lǐng)一次免檢標(biāo)志或到就近鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政網(wǎng)點(diǎn)申領(lǐng)免檢標(biāo)志;若六年以上的普通二輪摩托車,按要求應(yīng)前往機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢測(cè),清新轄區(qū)內(nèi)普通二輪摩托車檢測(cè)站地址:

      1、清遠(yuǎn)市清新區(qū)永盛拯救有限公司:清遠(yuǎn)市清新區(qū)周田逕口隧道旁(車輛管理所內(nèi));

      2、清遠(yuǎn)市奔寶達(dá)機(jī)動(dòng)車檢測(cè)有限公司:清遠(yuǎn)市清新區(qū)太平鎮(zhèn)龍灣工業(yè)園龍灣大道28號(hào)。


      市民劉先生問

      清新區(qū)第十一小學(xué)即陳廣紀(jì)念小學(xué)最近每天晚上都施工到深夜,噪聲非常大,對(duì)周邊居民生活休息造成巨大困擾,望有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)管理工作,還居民一個(gè)夜間安靜休息環(huán)境。

      市公安局清新分局答

      收到情況后,相關(guān)工作人員立即前往清新區(qū)第十一小學(xué)施工地進(jìn)行檢查。經(jīng)檢查,現(xiàn)場(chǎng)有工作人員正在施工作業(yè),未聽到較大噪聲,據(jù)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人介紹,打樁機(jī)已完成作業(yè),后續(xù)工序產(chǎn)生噪聲較為輕微。工作人員已要求施工方合理調(diào)整施工作業(yè)時(shí)間,并采取有效措施進(jìn)行降噪,減少對(duì)周邊住戶影響。同時(shí),已致電劉先生告知相關(guān)處理情況。下一步,相關(guān)單位將加大對(duì)該項(xiàng)目施工地的日常巡查監(jiān)督,嚴(yán)防噪聲擾民的事件發(fā)生。


      市民羅先生問

      清新區(qū)太和鎮(zhèn)駿豪花園北面餐飲商鋪外排油煙一直擾民,幾年來未能解決,打了12345,城管去后就檢查和安裝環(huán)保排煙,一直未能根治問題,希望幫忙解決問題。

      清新區(qū)生態(tài)環(huán)境局答

      市民反映的餐飲店鋪位于清新區(qū)太和鎮(zhèn)駿豪花園T3棟,樓高32層,一、二層為商業(yè)店鋪,三層以上為居民住宅。樓棟建成后,一層陸續(xù)開設(shè)了新概念烤吧等多家餐飲店鋪,但由于該樓棟的商業(yè)店鋪沒有規(guī)劃設(shè)置專用排煙管道以及未制定加裝專用煙道的具體標(biāo)準(zhǔn)、程序等歷史原因,導(dǎo)致相關(guān)餐飲店未能做到高空排放油煙,部分餐飲店鋪存在油煙擾民的情況。目前,駿豪花園T3棟首層餐飲店鋪已安裝油煙凈化器及異味凈化設(shè)施,并按要求每月進(jìn)行一次清洗維護(hù),針對(duì)駿豪花園首層餐飲店鋪外排油煙擾民的問題,執(zhí)法人員已要求店鋪責(zé)任人作業(yè)時(shí)必須保持油煙凈化器及異味凈化設(shè)施的正常開啟和使用,避免油煙擾民,相關(guān)單位也定期上門開展油煙排放監(jiān)督檢查,督促相關(guān)店鋪定期做好油煙凈化器及異味凈化設(shè)施的清洗維護(hù)工作。

          

      下一步,執(zhí)法人員將繼續(xù)跟進(jìn)整改情況,如存在不達(dá)標(biāo)排放油煙行為將聯(lián)合生態(tài)環(huán)境部門進(jìn)行立案查處。 


      市民張女士問

      英德市英城街道仙水南路,之前地面坑坑洼洼,當(dāng)?shù)夭块T在坑洼處用瀝青修補(bǔ)了路面,但修補(bǔ)處高于原路面高度,導(dǎo)致路面不平整。夜晚仙水南路的大貨車明顯增多,且速度很快,經(jīng)過不平整的路邊時(shí),產(chǎn)生噪音巨大。望有關(guān)部門采取有效措施減少噪音。

      英德市城市管理和綜合執(zhí)法局答

      英德市城市管理和綜合執(zhí)法局在7月份已對(duì)仙水南路破損路面進(jìn)行全面修補(bǔ),并修復(fù)了路面交通標(biāo)志標(biāo)線。仙水南路屬于大貨車限行路段,禁止大貨車通行,英德市城市管理和綜合執(zhí)法局正在建設(shè)大型貨運(yùn)車輛交通違法抓拍設(shè)備,計(jì)劃10月份前建成并移交公安交警使用,并已通知公安交警在設(shè)備交通違法抓拍設(shè)備啟用前加強(qiáng)該路段車輛執(zhí)法管理。


      市民羅先生問

      連州市連州鎮(zhèn)的慧光路已使用多年且多處有比較大的坑,對(duì)行車造成影響,行車體驗(yàn)差,希望有關(guān)部門解決此問題。

      連州市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局答

      連州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局已對(duì)慧光路部分較爛路段進(jìn)行了修復(fù),同時(shí)為對(duì)慧光路進(jìn)行徹底的整治,目前已謀劃申請(qǐng)專項(xiàng)債對(duì)慧光路進(jìn)行改造,待連州市政府同意后將啟動(dòng)該項(xiàng)目的前期進(jìn)展工作。下一步連州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局將持續(xù)加強(qiáng)市政路面巡查管理,發(fā)現(xiàn)破損情況及時(shí)開展修復(fù)。


      市民毛先生問

      清城區(qū)飛來峽江口社區(qū),江口大街水災(zāi)后路燈還是一直不亮,沒有路燈對(duì)居民夜晚出行非常不方便,望有關(guān)部門盡快通電亮燈。

      清城區(qū)飛來峽鎮(zhèn)答

      經(jīng)向飛來峽鎮(zhèn)了解,飛來峽鎮(zhèn)遭遇創(chuàng)歷史記錄的超強(qiáng)“龍舟水”,受上游來水及持續(xù)強(qiáng)降雨影響,飛來峽鎮(zhèn)各片區(qū)均出現(xiàn)不同程度的洪水和內(nèi)澇現(xiàn)象,其中江口片區(qū)受災(zāi)嚴(yán)重。水災(zāi)過后,路燈設(shè)備(線路、燈頭、燈桿、電箱等)損毀程度高、數(shù)量大,飛來峽鎮(zhèn)計(jì)劃對(duì)受災(zāi)區(qū)域路燈設(shè)施重新進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)。相關(guān)職能部門已在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)排查、統(tǒng)計(jì)受災(zāi)路燈設(shè)備,相關(guān)重建工作正在有序推進(jìn)中。


      市民羅先生問

      清新區(qū)107國道606號(hào)段誠信苑A區(qū)小區(qū)里面有很多住戶從自家拉線到一樓給電動(dòng)車充電,存在火災(zāi)隱患,望有關(guān)部門去處理。

      清新區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局答

      收到情況后,相關(guān)單位執(zhí)法人員立即到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)部確實(shí)存在飛線充電現(xiàn)象,執(zhí)法人員已現(xiàn)場(chǎng)要求住戶按要求對(duì)電動(dòng)車進(jìn)行充電,嚴(yán)禁私拉電線插排進(jìn)行充電,同時(shí)責(zé)令小區(qū)物業(yè)公司加強(qiáng)監(jiān)督管理,消除火災(zāi)隱患,積極配合相關(guān)部門做好飛線充電的管理工作。


      市民劉先生問

      清新區(qū)第十一小學(xué)門口路段,已經(jīng)圍蔽好久了,里面雜草叢生,晚上不亮路燈,有很多小朋友在里面玩,太危險(xiǎn)了。請(qǐng)相關(guān)部門盡快復(fù)工通路和亮燈。

      清新區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局答

      該路段預(yù)計(jì)9月底通車,屆時(shí)路燈正常啟用。請(qǐng)耐心等待并諒解!


      市民楊小姐問

      本人在清新區(qū)太和鎮(zhèn)萬壽八村居住,一到夏天,萬壽八村就經(jīng)常停電,今年已停電好幾次了,晚上根本難以入睡,幾年來停電的問題都得不到解決,希望有關(guān)部門重視。

      清新供電局答

      由于夏季用電負(fù)荷突增,萬壽八村低壓開關(guān)跳閘導(dǎo)致停電,相關(guān)情況已跟楊小姐溝通解釋。7月30日,清新供電局已組織對(duì)供電至萬壽八村的萬星八村片區(qū)進(jìn)行了負(fù)荷調(diào)整,調(diào)整后截至8月22日,萬壽八村未再出現(xiàn)上述停電情況。后續(xù)計(jì)劃對(duì)供電至萬壽八村的萬星八村片區(qū)新增一組出線解決萬壽八村高峰期低壓開關(guān)停電問題,預(yù)計(jì)9月30日前完成。


      市民許女士問

      本人2020年在清新區(qū)廣碩鞋業(yè)有限公司工會(huì)處申請(qǐng)清新區(qū)的公租房,已審批下來,至今還沒分配,也沒有參加過搖號(hào),現(xiàn)在就是想問什么時(shí)候能分配到房子,謝謝!

      清新區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局答

      按照《清遠(yuǎn)市城鎮(zhèn)住房保障實(shí)施辦法》的有關(guān)規(guī)定,公租房分配按照房源數(shù)量、戶型,以及申請(qǐng)人的申請(qǐng)時(shí)間、人數(shù)、家庭狀況等實(shí)施配租。申請(qǐng)住房保障的低保、復(fù)退軍人、“三屬”、老年烈士子女以及其他享受國家定期撫恤補(bǔ)助的優(yōu)撫對(duì)象,優(yōu)先安排分配。申請(qǐng)人在2020年以在城鎮(zhèn)穩(wěn)定就業(yè)的外來務(wù)工人員條件申請(qǐng),2020年10月經(jīng)過審核后納入保障,在輪候配租期間已每季度向申請(qǐng)人家庭發(fā)放住房租賃補(bǔ)貼給予保障至今。待有充足房源后我們將及早安排保障家庭分配入住。咨詢電話:5817113。


      市民黃先生問

      清新區(qū)環(huán)城路棕櫚園小區(qū)的外墻裝飾欄,由于開發(fā)商設(shè)計(jì)缺陷,大部分已開裂并不斷掉落,嚴(yán)重影響居民的生命安全。之前多次向物業(yè)反映卻遲遲未見有改善,近幾天下雨滲透已掉得更嚴(yán)重!希望想知道該由哪個(gè)政府部門幫助責(zé)成開發(fā)商或物業(yè)盡快改善。

      清新區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)局答

      2021年6月22日,新亞棕櫚園物業(yè)管理處針對(duì)外墻裝飾欄存在的安全隱患及修復(fù)所需費(fèi)用等進(jìn)行公示,公示發(fā)出后,部分業(yè)主不愿意簽名提取物業(yè)專項(xiàng)維修資金進(jìn)行修復(fù)。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)〈清遠(yuǎn)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 清遠(yuǎn)市財(cái)政局關(guān)于物業(yè)維修資金管理辦理〉的通知》(清建[2019]180號(hào))規(guī)定,方案應(yīng)當(dāng)向物業(yè)專項(xiàng)維修資金列支范圍內(nèi)的業(yè)主公示10日以上,并征得列支范圍內(nèi)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意。

      下一步物業(yè)管理處將再次公示,加強(qiáng)與群眾做好溝通工作和政策解讀,積極協(xié)調(diào)業(yè)主簽名同意提取物業(yè)專項(xiàng)維修資金進(jìn)行修復(fù)。


      市民李女士問

      請(qǐng)問如何查詢中小學(xué)學(xué)籍情況?

      市教育局答

      建議市民到學(xué)生就讀的學(xué)校查詢。



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