中共清遠(yuǎn)市委組織部 ：
市政協(xié)八屆一次會(huì)議第20220145號(hào)提案《以“小微信”實(shí)現(xiàn)“大服務(wù)”——建議利用信息化手段構(gòu)建網(wǎng)上社區(qū)》收悉，經(jīng)研究，我局提出以下會(huì)辦意見(jiàn)：
一、我局指導(dǎo)各縣（市、區(qū)）住房城鄉(xiāng)建設(shè)局建立當(dāng)?shù)匚飿I(yè)服務(wù)企業(yè)群微信。各縣（市、區(qū)）住房城鄉(xiāng)建設(shè)局可以通過(guò)微信群向物業(yè)服務(wù)企業(yè)傳達(dá)國(guó)家、省、市、縣（市、區(qū)）政府及相關(guān)部門(mén)制定的法律、法規(guī)及相關(guān)制度，把微信工作群等作為聯(lián)系企業(yè)的基本渠道，聽(tīng)取企業(yè)的意見(jiàn)，收集企業(yè)的信息，為企業(yè)排憂(yōu)解難。
二、我局指導(dǎo)各縣（市、區(qū)）住房城鄉(xiāng)建設(shè)局指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立住宅小區(qū)業(yè)主群微信。物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以通過(guò)微信群向業(yè)主宣傳國(guó)家、省、市、縣（市、區(qū)）政府及相關(guān)部門(mén)制定的法律、法規(guī)及相關(guān)制度，宣傳消防安全、疫情防控、創(chuàng)文鞏衛(wèi)、反詐禁毒、垃圾分類(lèi)等知識(shí)，通報(bào)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展物業(yè)服務(wù)的情況，公示物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取分?jǐn)傎M(fèi)用和支付費(fèi)用的情況，告知對(duì)小區(qū)開(kāi)展維修、增建共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的情況，發(fā)出防范臺(tái)風(fēng)、強(qiáng)降雨的預(yù)警信息，聽(tīng)取業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的意見(jiàn)，加強(qiáng)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的交流等等，將微信群打造成物業(yè)服務(wù)企業(yè)與廣大業(yè)主便捷聯(lián)系的基本途徑。
清遠(yuǎn)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局
2022年5月26日
（聯(lián)系人：莫開(kāi)勇，聯(lián)系電話(huà)：3376689）
